Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng daga2

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "daga2" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web và toàn bộ các dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành và cung cấp tại tên miền daga2.tech cùng các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng các dịch vụ của daga2.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng daga2, bao gồm thông tin định danh và số dư tiền cá cược.
• "Dịch vụ": toàn bộ các tính năng và sản phẩm giải trí được cung cấp trên daga2, bao gồm nhưng không giới hạn ở đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino live, cá cược thể thao và các trò chơi dân gian trực tuyến.
• "Tiền thật": số dư VNĐ hoặc tiền kỹ thuật số được nạp vào tài khoản daga2 thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ daga2 tại Việt Nam, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động, ứng dụng hoặc bất kỳ thiết bị nào khác). Việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của daga2 đều được xem là sự chấp thuận đầy đủ đối với toàn bộ nội dung điều khoản này.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ daga2, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
4. Đăng ký bằng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ; không sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
5. Tự nguyện tham gia sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí; không chịu bất kỳ áp lực hoặc sự ép buộc nào từ bên thứ ba.
6. Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại daga2 hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.

daga2 có quyền từ chối đăng ký hoặc khoá tài khoản bất kỳ người dùng nào mà nền tảng có lý do hợp lý để tin rằng không đáp ứng các điều kiện trên, mà không cần giải thích trước.

3 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng daga2. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khoá vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng cam kết:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu, bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào trong thông tin tài khoản thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng daga2.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên gia đình.
• Thông báo ngay cho daga2 khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. daga2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

daga2 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền. Người dùng cần chuẩn bị sẵn sàng cung cấp bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực khi được yêu cầu.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

daga2 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, cùng với tiền kỹ thuật số USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tiền tối đa: theo quy định từng phương thức thanh toán và hạng thành viên.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống xác nhận.
• daga2 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên người khác. Tên chủ tài khoản thanh toán phải khớp với tên đăng ký trên daga2.

Quy định rút tiền:

• Hạn mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Các khoản rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi được xử lý.
• daga2 có quyền từ chối hoặc tạm giữ giao dịch rút tiền nếu có nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình cụ thể.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các khoản cá cược đặt trên nền tảng daga2 được coi là cuối cùng và không thể thu hồi sau khi được xác nhận bởi hệ thống. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ tất cả thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

daga2 áp dụng các quy tắc cụ thể cho từng loại trò chơi và hình thức cá cược, bao gồm:

• Đá gà trực tiếp: Kết quả được xác định dựa trên kết quả thực tế của trận đấu được phát sóng. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn truyền hình trực tiếp, daga2 có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược.
• Casino live: Quy tắc trò chơi tuân theo tiêu chuẩn quốc tế cho từng loại (Baccarat, Roulette, Blackjack, Sicbo). Quyết định của dealer và hệ thống là cuối cùng.
• Nổ hũ (slot): Kết quả được tạo ra bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Jackpot được trao khi đáp ứng đủ điều kiện theo quy định từng máy.
• Cá cược thể thao: Kèo và tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi được xác nhận. Kèo chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống xác nhận và trừ tiền cược thành công khỏi số dư tài khoản.

daga2 có quyền hủy bỏ bất kỳ kết quả hoặc giao dịch cá cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu sai hoặc hành vi gian lận. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.

6 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

daga2 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn cược hàng tuần, ưu đãi sinh nhật và chương trình VIP. Mỗi chương trình có điều khoản riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại daga2:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình.
• Tiền thưởng chỉ được ghi nhận vào tài khoản sau khi người chơi hoàn thành đủ điều kiện kích hoạt theo quy định.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) thường dao động từ 10x đến 40x tùy từng chương trình. Điều kiện cụ thể luôn được công bố rõ ràng trong mô tả khuyến mãi.
• daga2 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc áp dụng chiến lược cá cược với rủi ro thấp nhằm khai thác điều kiện thưởng.
• daga2 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng daga2:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi hoặc kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi hệ thống (bug abuse) để trục lợi bất chính; nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho daga2.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng daga2 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ và người dùng khác trên nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản daga2 cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các phương thức kỹ thuật khác để che giấu địa chỉ IP thực nhằm vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật.

8 Quyền Riêng Tư Và Bảo Vệ Dữ Liệu

daga2 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của daga2, được công bố tại trang /chinh-sach-bao-mat.

Bằng việc đăng ký tài khoản daga2, người dùng đồng ý để daga2 thu thập, lưu trữ và xử lý các dữ liệu cá nhân cần thiết nhằm:

• Xác minh danh tính và tuổi của người dùng.
• Xử lý các giao dịch tài chính và ngăn ngừa gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
• Gửi thông tin khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (người dùng có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

daga2 áp dụng mã hoá SSL 256-bit cho mọi giao dịch và không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

daga2 coi chơi có trách nhiệm là giá trị cốt lõi trong hoạt động vận hành. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh, an toàn và có kiểm soát cho tất cả người chơi tại Việt Nam.

daga2 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua trang cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở và có thể giới hạn thời gian phiên chơi theo yêu cầu của người dùng.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, yêu cầu này không thể thu hồi trong thời gian đã chọn.
• Kiểm tra thực tế: daga2 cung cấp công cụ theo dõi lịch sử cược và tổng số tiền đã đặt, giúp người chơi có cái nhìn khách quan về hành vi cá cược của mình.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, daga2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn hoặc không khả dụng của dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, thiên tai hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bất kỳ trang web bên thứ ba nào được liên kết từ nền tảng daga2.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của daga2 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

11 Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

daga2 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của daga2.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng không còn đáp ứng điều kiện tham gia được quy định tại Điều 2.

Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bằng cách gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ khách hàng daga2. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

12 Điều Khoản Chung

Luật áp dụng: Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ daga2 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục tố tụng dân sự tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các điều khoản chương trình khuyến mãi cụ thể, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và daga2 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó.

Liên hệ: Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc phản hồi liên quan đến điều khoản và điều kiện này vui lòng gửi đến email hỗ trợ daga2: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi phục vụ 24/7 và sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.